TERMOS DE USO
Aceitação dos Termos e Condições Gerais de Uso
Os termos e condições gerais abaixo regulamentam o uso do site www.financasegura.com.br de Gerson Machado - MEi, pessoa jurídica de direito privado com sede na rua Augusto Klimmek, 801, Centro, 89280-280, São Bento do Sul - SC, doravante denominado Finança Segura, e seus usuários, doravante denominado Usuário.
O presente documento de Termos e Condições Gerais de Uso é um contrato, ainda que firmado por meio eletrônico, possuindo eficácia e validade jurídica em conformidade com a legislação civil em vigor (artigos 422 e 425 do Código Civil Brasileiro, instituído pela Lei nº 10.406/2002).
O objetivo deste contrato é assegurar a efetivação de uma política de transparência, privacidade e segurança para ambas as partes envolvidas, que permita a melhor utilização do Finança Segura pelos seus Usuários.
Caso o Usuário não concorde com quaisquer dos termos e condições gerais contidas no presente contrato, este não deverá finalizar o seu cadastro, pois a finalização do cadastro e o início do uso dos serviços significarão a sujeição e a aceitação expressa de todos os termos e condições aqui previstos sem reservas ou ressalvas.
Ao usar o Finança Segura, o Usuário está ciente de que estará sujeito aos manuais ou regras aplicáveis ao serviço, que poderão ser modificados a qualquer tempo pela Finança Segura. Todos os manuais ou regras estão integrados a este contrato, e são parte integrante do mesmo. A Finança Segura se reserva ao direito de a qualquer tempo promover a alteração do presente contrato, e da mesma forma se reserva ao direito de alterar a sua Política de Privacidade.
Ao utilizar o Finança Segura, o Usuário indica que leu e concordou, mesmo que tacitamente, com a versão mais recente dos Termos e Condições Gerais de Uso, vinculando-se automaticamente às regras ali contidas.
Ao Utilizar o Finança Segura, o Usuário se obrigará a direitos e deveres abaixo detalhados, e a violação de qualquer um deles ensejará a rescisão automática do contrato, ressalvada a hipótese de ação de medidas judiciais em caso de prejuízo em face da fornecedora dos serviços e/ou de terceiros.
Descrição dos Serviços
O Finança Segura é uma ferramenta online de controle financeiro pessoal e empresarial que auxilia pessoas e empresas a gerenciarem suas finanças de forma simples e fácil. Ele possibilita o cadastramentos de suas contas correntes, cartões de crédito, caixa pequeno e outros tipos de contas, clientes, fornecedores e outros contatos, formas de pagamento e a realização de lançamentos de receitas, despesas e transferências, sua categorização e visualização de relatórios, através de uma aplicação web (online), acessível a partir do endereço www.financasegura.com.br.
Período de inicial de experiência
Ao se cadastrar no sistema, o Usuário terá direito de utilizar de forma integral e gratuita por um período de 30 (trinta)dias definidos no momento do cadastro. Após este período, para continuar utilizando todas as funcionalidades do plano escolhido, será necessário realizar o pagamento do valor da tarifa de utilização.
Validade, preços e cancelamento da assinatura
O Usuário terá direito de utilizar integralmente os recursos do plano contratado pelo período de vigência do mesmo. Os recursos e a periodicidade serão disponibilizadas ao Usuário dentro da plataforma em Meus Dados para a escolha do plano escolhido. Após o término do período de assinatura, não havendo renovação da mesma, o usuário continuará tendo seus dados guardados para uma posterior escolha e pagamento de plano.
Os valores dos planos poderão ser reajustados anualmente, ou na menor periodicidade permitida pela legislação aplicável, pela variação positiva do IGP-M ou índice legal que o substitua. Existe ainda a possibilidade de reajustes em função de aumento na carga tributária ou de outros custos, a fim de se restabelecer o equilíbrio econômico, conforme legislação vigente. Os novos valores dos planos serão aplicados às novas assinaturas e no momento das renovações das assinaturas vigentes.
Em respeito ao artigo 49 do código de defesa do consumidor, a Finança Segura garante o ressarcimento integral do valor pago, caso o Usuário solicite o cancelamento da sua assinatura em até 7 dias após o pagamento da mesma. Após este período em hipótese alguma haverá devolução de valores já pagos, uma vez que o serviço foi prestado e está disponível ao usuário para sua utilização
Atendimento e suporte ao Usuário
Todos os Usuários assinantes terão direito a suporte gratuito durante a vigência da assinatura.
O atendimento e suporte ao Usuário do Finança Segura será efetuado exclusivamente através dos canais eletrônicos disponibilizados na web (Sistema de atendimento ao Usuário através da opção Dúvidas no menu principal do sistema e email comercial@financasegura.com.br. O atendimento será efetuado em dias úteis no horário das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00hs.
Não estão inclusos nos serviço de atendimento e suporte: instalações e , visitas de qualquer natureza, recuperação de banco de dados, demais procedimentos que não sejam o esclarecimento de dúvidas e prestação de informações relacionadas exclusivamente ao Finança Segura.
As respostas iniciais aos chamados serão enviadas em até 36 horas, excluindo feriados e finais de semana, mas a correção de eventuais problemas ocorrerá de acordo com a disponibilidade técnica da Finança Segura.
O Usuário deve especificar uma prioridade ao abrir um chamado, mas a Finança Segura se reserva o direito de alterar esta prioridade, caso julgue que a mesma não está de acordo com a urgência do problema.
Ao abrir um chamado, o Usuário deverá fornecer as informações necessárias para o diagnóstico, incluindo, mas sem limitação: (i) descrição do problema, a configuração e a rede do Usuário; (ii) fornecimento de dados relevantes; e (iii) comunicação posterior por e-mail ou telefone para responder as questões e auxiliar a equipe de Suporte da Finança Segura da maneira apropriada.
A Finança Segura pode responder ao chamado apenas confirmando o recebimento do mesmo. O cliente reconhece e entende que a Finança Segura pode não ser capaz de fornecer respostas para, ou resolver, todas as solicitações.
Se a Finança Segura considerar um chamado como uma solicitação de novos recursos, o mesmo será registrado para avaliação em futuras atualizações ou lançamento de serviços e poderá, a seu critério, fechar o chamado. A Finança Segura está isenta da obrigação de responder ou de resolver qualquer solicitação de novos recursos ou de incluir qualquer solicitação desse tipo em qualquer atualização ou lançamento futuros.
O Usuário entende e concorda que o Finança Segura está sujeito às demais condições de uso e regras de todos os serviços da Finança Segura, contidas nos termos de uso do portal www.financasegura.com.br.
POLÍTICA DE COOKIES
Ao continuar a usar o nosso site ou aplicativo, você estará automaticamente concordando que a United insira cookies em seu computador ou dispositivo móvel para os fins descritos nesta Política.
1.O QUE SÃO COOKIES
1.1 Um cookie é um pequeno arquivo instalado por meio de seu navegador quando nosso website é acessado. Esse arquivo é armazenado em seu computador onde fica acessível a nossos servidores para coleta de informações que nos permitirão aprimorar a usabilidade e a experiência de navegação em nossos portais. Estes cookies não coletam qualquer informação ou dado pessoal armazenados em seu computador.
2. OBJETIVO DO USO DE COOKIES
2.1 O objetivo por trás da utilização de cookies no nosso website e aplicativo é fazer a distinção entre os usuários, personalizando a experiência daquele que navega no website. Dessa forma, quando você visita nossos websites, empregamos cookies para que possamos coletar automaticamente os seguintes dados:
(i) informações técnicas como o tipo de equipamento que você utiliza, o sistema operacional empregado, o navegador utilizado e o endereço de IP. Estes dados são empregados apenas para fins estatísticos e para aprimorar a experiência de navegação em nossos portais;
(ii) informações sobre a experiência de navegação em nosso website, como por exemplo as seções visitadas, produtos e serviços visualizados, o tempo de visualização, referência externas que o levaram a nosso website, etc. Estas informações são empregadas para que possamos aprimorar a estrutura de nossos portais e para eventual direcionamento de ofertas de nossos produtos e serviços;
(iii) informações sobre suas preferências pessoais, como idioma de navegação e país de origem, utilizado no propósito de adotar essas preferências como padrão a cada nova visita sua em nossos portais.
3. FUNÇÕES DOS COOKIES
3.1 Os cookies utilizados pelo sistema Finança Segura executam quatro funções, conforme abaixo:
(i) Cookies Necessários: Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site. Esse tipo de cookie é definido apenas para resposta a ações feitas pelo usuário, traduzindo-se em solicitação de serviços, como, por exemplo, definir suas preferências de privacidade, efetuar login ou preencher formulários.
(ii) Cookies Funcionais: Alguns cookies servem para lembrar das configurações e preferências feitas pelo usuário, ou ainda ajudar com outras funcionalidades durante a navegação no site.
(iv) Cookies de Terceiros: É possível a disponibilização de conteúdo de terceiros em nossos websites e portais, a exemplo de vídeos, imagens, artigos e pesquisas de serviços de mídia social como Instagram, Linkedin, Facebook, Medium, Youtube, Itunes, etc. Ao acessar o conteúdo desses provedores, é provável que cookies destes terceiros sejam igualmente instalados em seus dispositivos. O sistema Finança Segura não possui ingerência ou controle sobre o uso, finalidade e funcionamento destes cookies. Recomendamos que busque conhecer a política de cookies desses provedores para mais informações. O sistema Finança Segura disponibiliza a funcionalidade de compartilhamento de página ou conteúdo em seus websites que permitem a divulgação de conteúdo compartilhado em plataformas como Facebook, Instagram, Linkedin, Whatsapp, Twitter, e outros. Estes serviços de terceiros poderão igualmente instalar cookies quando você acessa estes serviços. O sistema Finança Segura não possui ingerência ou controle sobre o uso, finalidade e funcionamento destes cookies. Recomendamos que busque conhecer a política de cookies desses provedores para mais informações.
4. CONTROLE E RESTRIÇÃO DOS COOKIES
4.1 As autorizações para coleta de cookies poderão ser obtidas quando de seu primeiro acesso a nosso website. As autorizações também poderão ser alteradas de acordo com as preferências de seu navegador ou simplesmente recusadas. Ressalvamos, contudo, que o bloqueio de cookies poderá resultar na perda de funcionalidades ou restrição de acesso a seções de nosso website.
São Bento do Sul, 01 de setembro de 2020.
Finança Segura